Eventi e iniziative
Conferenze, webinar, workshop, INGO ha organizzato e partecipato a esperienze coinvolgenti e creato nuove connessioni trasformative. Scopri cosa abbiamo fatto.
Intelligent Healthcare, la corsa all’innovazione
Nell’articolo “Intelligent Healthcare, la corsa all’innovazione”, Data Manager esplora come il digitale e le nuove tecnologie stiano trasformando il sistema sanitario, coinvolgendo diversi attori del settore, tra cui anche INGO, per un confronto sulle opportunità e sulle sfide di questo percorso di innovazione.
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Sanità inclusiva, accessibile e multicanale
Martino Carrera, CEO di INGO, racconta a Data Manager la nostra visione per un sistema sanitario più inclusivo, efficiente e multicanale.
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Contact Center Experience
Il 20 febbraio 2025 Luana Beni, Head of Sales di INGO, ha preso parte alla web conference organizzata da Soiel International. In questa occasione Luana ha raccontato la trasformazione che sta vivendo il settore del customer service: dal tradizionale modello BPO, focalizzato sull’outsourcing operativo, a un approccio evoluto di CX Solution Provider, che integra tecnologia, consulenza e automazione per ottimizzare l’esperienza cliente.
Sanità Digitale 2024
Il 20 novembre a Roma, INGO ha partecipato a Sanità Digitale 2024, l’evento di #InnovazionePA (Soiel International) che ha esplorato le sfide e le opportunità della digitalizzazione nel settore sanitario. Tra i temi trattati: Intelligenza Artificiale, cybersecurity, interoperabilità dei dati, spesa sanitaria, Internet of Medical Things, terapie digitali e nuove normative. A rappresentare INGO, Luana Beni, Head of Sales, insieme a Mina Priore, Business Developer, e Dario Panzeri, Head of Automation, hanno preso parte a questa importante occasione di confronto con i principali player del settore.
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Intelligent Healthcare
Il 20 novembre a Milano, INGO ha partecipato alla Tavola Rotonda “Intelligent Healthcare” organizzata da Data Manager Magazine. L’evento ha offerto un'importante occasione di confronto sull'innovazione sanitaria, evidenziando il ruolo fondamentale del dialogo e della collaborazione per affrontare le sfide del settore. Martino Carrera, CEO di INGO, ha condiviso come le soluzioni basate sull’Intelligenza Artificiale possano migliorare la Customer e Patient Experience, ottimizzando i processi e bilanciando efficienza e attenzione personalizzata.
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Customer Journey Omnicanale: come identificare i bisogni dei clienti in ogni fase del loro percorso. Intervista di CMI a Martino Carrera, CEO INGO.
Martino Carrera, CEO di INGO, ha partecipato all'evento Ask and Meet organizzato da CMI Customer Management Insights e ha esplorato il ruolo cruciale dell'Intelligenza Artificiale nel migliorare e personalizzare l'esperienza cliente.
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Phonetica S.r.l. diventa INGO S.r.l. Società Benefit: un nuovo capitolo di innovazione e impegno sociale
Dopo oltre 25 anni di esperienza, Phonetica S.r.l. si evolve in INGO S.r.l. Società Benefit, perché l'impegno a creare soluzioni…
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