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Omnichannel
INGO e l’uso dell’Instant messaging per creare un customer journey semplice ed efficace
L'uso dell'Instant messaging, come canale di comunicazione con i clienti, sta diventando sempre più una risorsa efficace e valida per…
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INGO Società Benefit raccontato in un’intervista su Avvenire
L'intervista fatta a Marco Durante, e sua figlia Serena, offre una panoramica dettagliata sui valori che guidano l'azienda, le iniziative…
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Manufacturing: soluzioni omnichannel per garantire i SLA dell’industria
Il settore manufacturing sta vivendo una trasformazione senza precedenti e le aziende devono adattarsi rapidamente ai cambiamenti per rimanere competitive.…
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Contact Center Software: tutte le interazioni dei clienti in una soluzione omnichannel
Il contact center software offre alle aziende gli strumenti necessari per gestire una varietà di interazioni, che spaziano dalle chiamate…
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Ecosostenibilità e Innovazione: Scopri la Customer Care di INGO applicata alla Green Tech
Il mercato delle Green Tech oggi si va via via sviluppando e sempre più società si impegnano nell'offrire soluzioni ecosostenibili…
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Omnicanalità e customer experience: come le aziende possono migliorare il rapporto con i clienti
In che modo l'omnicanalità può rappresentare uno strumento indispensabile per le aziende che desiderino creare una customer experience di eccellenza…
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