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INGO Società Benefit raccontato in un’intervista su Avvenire

L'intervista fatta a Marco Durante, e sua figlia Serena, offre una panoramica dettagliata sui valori che guidano l'azienda, le iniziative…

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Manufacturing: soluzioni omnichannel per garantire i SLA dell’industria

Il settore manufacturing sta vivendo una trasformazione senza precedenti e le aziende devono adattarsi rapidamente ai cambiamenti per rimanere competitive.…

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Contact Center Software: tutte le interazioni dei clienti in una soluzione omnichannel

Il contact center software offre alle aziende gli strumenti necessari per gestire una varietà di interazioni, che spaziano dalle chiamate…

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Ecosostenibilità e Innovazione: Scopri la Customer Care di INGO applicata alla Green Tech

Il mercato delle Green Tech oggi si va via via sviluppando e sempre più società si impegnano nell'offrire soluzioni ecosostenibili…

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Omnicanalità e customer experience: come le aziende possono migliorare il rapporto con i clienti

In che modo l'omnicanalità può rappresentare uno strumento indispensabile per le aziende che desiderino creare una customer experience di eccellenza…

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I KPI della customer experience: come valutare il rapporto con i clienti. La frontiera del Phygital

Per poter valutare al meglio la customer experience da parte di un'azienda, è necessario tener ben presenti quali siano i…

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