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Customer Care
Case Study mondo food: come INGO ha creato un progetto su misura
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Customer care e customer service: comprendere la differenza per scegliere il servizio più adatto
Customer care e customer service non sono sinonimi ma rappresentano approcci distinti alla gestione delle relazioni con i clienti. Capire…
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E-commerce: 5 strategie per migliorare la customer satisfaction con il servizio clienti
Uno degli elementi chiave per raggiungere un alto livello di customer satisfaction nell'e-commerce è il servizio clienti. Un supporto efficiente…
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Help desk di primo e secondo livello: come si sviluppano nel settore Green Tech
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Servizi finanziari: aumentare la revenue con up-selling e cross-selling di financial services
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Case Study: il servizio Survey INGO
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