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Customer Care
Voicebot: uno strumento essenziale a supporto del customer care
Grazie alla loro capacità di gestire un gran numero di chiamate in modo rapido ed efficiente, i voicebot sono diventati…
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Case Study mondo food: come INGO ha creato un progetto su misura
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Customer care e customer service: comprendere la differenza per scegliere il servizio più adatto
Customer care e customer service non sono sinonimi ma rappresentano approcci distinti alla gestione delle relazioni con i clienti. Capire…
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E-commerce: 5 strategie per migliorare la customer satisfaction con il servizio clienti
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