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Manufacturing: soluzioni omnichannel per garantire i SLA dell’industria
Il settore manufacturing sta vivendo una trasformazione senza precedenti e le aziende devono adattarsi rapidamente ai cambiamenti per rimanere competitive.…
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Solar: guidare i clienti prima e dopo l’investimento in energia solare
Investire in impianti solari rappresenta un passo significativo per privati e aziende verso lo sviluppo sostenibile. La chiave per massimizzare…
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Customer service per e-commerce: automazione e Whatsapp per migliorare il rapporto con i clienti
Nel mondo dell'e-commerce, il customer service è cruciale per il successo di un'azienda. In un mercato dove i consumatori hanno…
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Contact Center Software: tutte le interazioni dei clienti in una soluzione omnichannel
Il contact center software offre alle aziende gli strumenti necessari per gestire una varietà di interazioni, che spaziano dalle chiamate…
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Business process outsourcing: cos’è e quali vantaggi offre al settore della customer care
Capire cos'è il Business Process Outsourcing e come può influenzare positivamente il settore della customer care è cruciale per comprendere…
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Reperibilità automatica: il valore del contact center per il settore delle utilities
La reperibilità automatica è uno strumento fondamentale per garantire un servizio clienti affidabile e tempestivo. Con tecnologie avanzate e personale…
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