BLOG
Le news INGO
Esplora il nostro blog e rimani sempre aggiornato sulle ultime novità e innovazioni nel campo della Customer Experience.
NEWS
INGO all’AI Week 2025: Agentic AI e capitale umano per ridefinire la Customer Experience
INGO ha partecipato come sponsor e speaker all'AI Week 2025, l'evento di riferimento in Italia dedicato all'intelligenza artificiale. Durante la…
Leggi di più
NEWS
Phonetica S.r.l. diventa INGO S.r.l. Società Benefit: un nuovo capitolo di innovazione e impegno sociale
Dopo oltre 25 anni di esperienza, Phonetica S.r.l. si evolve in INGO S.r.l. Società Benefit, perché l'impegno a creare soluzioni…
Leggi di più
Innovazione e sicurezza nel Customer Care bancario
L'evoluzione del servizio clienti nel settore bancario attraverso intelligenza artificiale, automazione e tecnologie avanzate per un'esperienza utente ottimizzata e sicura.
Leggi di più
AI generativa nella sanità: come l’intelligenza artificiale trasforma l’healthcare innovation
L'AI generativa rappresenta la nuova frontiera della sanità digitale, trasformando processi clinici e amministrativi attraverso tecnologie avanzate di machine learning…
Leggi di più
BPO manufacturing industry: come ottimizzare la customer experience
L'articolo analizza l'evoluzione del BPO nel settore manifatturiero, esplorando le strategie per ottimizzare la customer experience attraverso l'integrazione di tecnologie…
Leggi di più
Come potenziare l’assistenza medica durante i periodi di vacanza
I periodi di vacanza rappresentano una sfida critica per l'erogazione dell'assistenza medica su tutto il territorio nazionale. L'articolo analizza come…
Leggi di più
Gestire le vendite online in estate: l’automazione intelligente applicata alla customer care
L'articolo esplora le sfide specifiche delle vendite online durante il periodo estivo e presenta le soluzioni di automazione intelligente per…
Leggi di più
INGO e lo use case per una multinazionale nel settore alimentare
In questo case study verrà spiegato in che modo INGO sia riuscita a far fronte alle richieste di un cliente…
Leggi di più