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Le news INGO

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NEWS

INGO all’AI Week 2025: Agentic AI e capitale umano per ridefinire la Customer Experience

INGO ha partecipato come sponsor e speaker all'AI Week 2025, l'evento di riferimento in Italia dedicato all'intelligenza artificiale. Durante la…

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NEWS

Phonetica S.r.l. diventa INGO S.r.l. Società Benefit: un nuovo capitolo di innovazione e impegno sociale

Dopo oltre 25 anni di esperienza, Phonetica S.r.l. si evolve in INGO S.r.l. Società Benefit, perché l'impegno a creare soluzioni…

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Gestire le vendite online in estate: l’automazione intelligente applicata alla customer care

L'articolo esplora le sfide specifiche delle vendite online durante il periodo estivo e presenta le soluzioni di automazione intelligente per…

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INGO e lo use case per una multinazionale nel settore alimentare

In questo case study verrà spiegato in che modo INGO sia riuscita a far fronte alle richieste di un cliente…

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L’importanza delle Smart Utilities per una gestione efficiente dei servizi

Quanto sono importanti le Smart Utilities nell'attuale panorama italiano e quali gli investimenti tecnologici necessari per una transizione ottimale nel…

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L’evoluzione della relazione cliente-azienda grazie all’omnichannel customer journey

Il customer journey omnichannel integra tutti i canali di comunicazione in un'esperienza fluida e coerente, basandosi su unificazione dei dati…

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Green Tech & Human-Centered AI: la nuova agenda della sostenibilità aziendale

L'articolo esplora come Green Tech e Human-Centered AI stiano ridefinendo la sostenibilità aziendale. L'integrazione di queste tecnologie permetta alle aziende…

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Help desk software: guida alla scelta della soluzione perfetta

Oggi offrire un’assistenza clienti efficiente è un fattore chiave per distinguersi dai competitor. I moderni help desk software consentono di…

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