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Le news INGO
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NEWS
INGO all’AI Week 2025: Agentic AI e capitale umano per ridefinire la Customer Experience
INGO ha partecipato come sponsor e speaker all'AI Week 2025, l'evento di riferimento in Italia dedicato all'intelligenza artificiale. Durante la…
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NEWS
Phonetica S.r.l. diventa INGO S.r.l. Società Benefit: un nuovo capitolo di innovazione e impegno sociale
Dopo oltre 25 anni di esperienza, Phonetica S.r.l. si evolve in INGO S.r.l. Società Benefit, perché l'impegno a creare soluzioni…
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Mail Assistant: come l’automazione può migliorare la customer experience
L'integrazione tra AI e competenza umana nella gestione delle email trasforma il customer service: risposte immediate, efficienza operativa e soddisfazione…
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AI customer services: l’uso dell’intelligenza artificiale nell’assistenza clienti
L'implementazione di sistemi AI customer services rappresenta la frontiera evolutiva dell'assistenza clienti. Tecnologie avanzate di Natural Language Processing e machine…
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Innovazione e sicurezza nel Customer Care bancario
L'evoluzione del servizio clienti nel settore bancario attraverso intelligenza artificiale, automazione e tecnologie avanzate per un'esperienza utente ottimizzata e sicura.
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AI generativa nella sanità: come l’intelligenza artificiale trasforma l’healthcare innovation
L'AI generativa rappresenta la nuova frontiera della sanità digitale, trasformando processi clinici e amministrativi attraverso tecnologie avanzate di machine learning…
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BPO manufacturing industry: come ottimizzare la customer experience
L'articolo analizza l'evoluzione del BPO nel settore manifatturiero, esplorando le strategie per ottimizzare la customer experience attraverso l'integrazione di tecnologie…
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Come potenziare l’assistenza medica durante i periodi di vacanza
I periodi di vacanza rappresentano una sfida critica per l'erogazione dell'assistenza medica su tutto il territorio nazionale. L'articolo analizza come…
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