Scopri il mondo INGO
Siamo convinti che la tecnologia debba essere al servizio delle persone, e non il contrario. Per questo crediamo in soluzioni basate sulla relazione umana, in cui l’intelligenza artificiale e l’automazione siano gli strumenti per creare un mondo sempre più dinamico e innovativo.
Da Phonetica Srl a INGO srl Società Benefit
Oltre 25 anni di storia
Fondato nel 1998 come Phonetica, il nostro marchio ha una lunga storia di eccellenza nel campo dei servizi BPO. Da allora, abbiamo fornito soluzioni multilingue 24/7 a livello globale. La nostra esperienza abbraccia sia servizi inbound, come customer service, centralino e help desk specializzati, che progetti outbound mirati a potenziare i business e migliorare la customer retention.
La mission
INGO: da più di 25 anni al fianco dei clienti nei processi di CX
La nostra volontà è di affiancare clienti e partner, sia in Italia che nel resto del mondo, nello sviluppo dei processi legati alla “customer experience”. Offriamo consulenza, tecnologie proprietarie e servizi personalizzati, per garantire e far evolvere il rapporto di fiducia tra le aziende e i propri clienti. Ci impegniamo a fornire soluzioni che siano al servizio delle persone, nel rispetto della sostenibilità.
INGO in numeri
I clienti che si sono affidati a INGO
Paesi e territori dei clienti INGO
I membri del team INGO
Le sedi
Opportunità di lavoro
Dalla nostra sede storica di Paderno Dugnano, passando per il polo tecnologico di Torino fino ad arrivare al più recente degli uffici a Forlì, scopri INGO nel dettaglio e quali posizioni lavorative siano attualmente aperte.
Positive impact
L’impegno di INGO per il bene comune
INGO ha scelto un approccio che tenga conto delle persone e del mondo in cui viviamo. Le scelte fatte nel tempo, rappresentano il cuore pulsante di tutto ciò che la nostra azienda si impegna ad essere. Per questo abbiamo intrapreso una serie di iniziative che ci permettano di crescere in modo equo e sostenibile, continuando a guardare al futuro con occhi pieni di stupore e speranza.
INGO People
Le risorse umane: il motore dell’innovazione di INGO
Le soluzioni di INGO sono ispirate dalle più innovative tecnologie ma sono rese possibili solo grazie al valore aggiunto delle risorse umane che ogni giorno contribuiscono con il loro talento, passione e dedizione a rendere realtà ciò che sembrava impossibile.
Scopri “Humans at Work”
Guarda l’intervista di questa settimana
Le soluzioni di INGO sono ispirate dalle più innovative tecnologie ma sono rese possibili solo grazie al valore aggiunto delle risorse umane che ogni giorno contribuiscono con il loro talento, passione e dedizione a rendere realtà ciò che sembrava impossibile.
Scopri “Humans at Work”INGO certificazioni
I riconoscimenti ottenuti
Negli anni ci siamo impegnati per garantire sempre il massimo in termini di qualità dei servizi erogati e per i processi aziendali, ottenendo per questo riconoscimenti a livello nazionale ed internazionale.