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Intelligenza Artificiale applicata alla Customer Experience, cosa ci aspettiamo dal futuro?
La programmazione
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INGO S.r.l. Società Benefit
Via I Maggio 13, 20037 Paderno Dugnano (MI)
P.IVA/C.F./Reg. Impr. MI 12591490151 – R.E.A. Milano 1570193 Cap. Soc. € 2.000.000 i.v
I dettagli dell'evento
DATA
Mercoledì 15 maggio 2024
Dalla collaborazione e dall’esperienza tra INGO e XCALLY è nata un'idea ambiziosa: approfondire le tendenze dell'AI, le sfide etiche e le soluzioni più innovative nella Customer Experience attraverso un webinar online in programma mercoledì 15 maggio.
ORA
12:00 - 13:00 (UTC)
MODALITÀ
Online su Microsoft Teams (link di accesso fornito dopo l'iscrizione)
SPEAKER
Diego Gosmar
Chief AI Officer @XCALLY
Shalini Kurapati
CEO @Cleabox.ai
Dario Panzeri
Responsabile Area Automation @INGO
Marco Antonio Stranisci
Co-Founder @Aequa-Tech
AGENDA
12:00 - 12:20 | Diego Gosmar, Chief AI Officier @XCALLY | Alla scoperta dell'Intelligenza Artificiale
- Intelligenza artificiale: introduzione
- AI trend 2024
- AI etica & iniziative
- Generative Conversational AI & Conversational Analysis
12:20 - 12:30 | Shalinki Kurapati, CEO @Cleabox.ai | Il punto di vista di startup e innovatori sull’AI
- Clearbox.ai introduzione
- Etica dei dati
- AI Synthetic Data casi d'uso
12:30 - 12:40 | Marco Antonio Stranisci, Co-Founder @Aequa-Tech | L’AI nell’information disorder
- Aequa-Tech introduzione
- AI per la diversità e il debunking
12:40- 12:55 | Dario Panzeri, Responsabile Area Automation @INGO | CX use cases
12:55 | Diego Gosmar, Chief AI Officier @XCALLY | Conclusioni & Q&A
Approfondisci la comprensione dell'IA: scopri come l'Intelligenza Artificiale sta trasformando il nostro lavoro quotidiano.
Casi pratici e ispirazionali:
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